Компания «Фруктонад Групп» при работе с заказчиками применяет комплексный подход и различные услуги. Мы предоставляем нашим клиентам полную поддержку не только на время исполнения проекта по интеграции робота в производство, но и после установки и запуска оборудования.
Обучение персонала заказчика
Наши специалисты обучат персонал заказчика работе с промышленным роботом. Проговорят все актуальные вопросы, расскажут о специфике, осветят весь спектр возможных проблем и пути их решения. Проведут тренинг для персонала, оценят уровень знаний, предложат специальную литературу по всему комплексу вопросов, связанных с робототехникой. Все последующие вопросы также не останутся без внимания.
Консультирование по всем вопросам роботизации производств
Наши менеджеры, инженеры и конструкторы всегда доступны по каналам связи (e-mail, телефон, мессенджеры, формы обратной связи на сайте, системы видеосвязи Skype, Zoom) и ответят на любой интересующий вопрос. Подробно и обстоятельно вникнут в ситуацию, помогут дельным советом, дадут исчерпывающую консультацию, посоветуют техническую литературу и профессиональные источники информации. Любой вопрос и обращение в компанию не останется без нашего внимания.
Сервисное сопровождение проектов
Компания «Фруктонад Групп» предоставляет бесплатную гарантию на все устанавливаемое оборудование сроком на 1 год. Клиенты компании могут также воспользоваться удобным пакетным предложением. Также есть пакеты на 3 года и 5 лет. Приобретая пакет, заказчик полностью снимает с себя проблему корректной работы роботизированной ячейки. Сотрудники сервисной службы выезжают на предприятия по всей стране.
Обслуживание и ремонт оборудования
Бригады инженеров «Фруктонад Групп» выезжают в любой регион России для планового осмотра, проведения технического обслуживания, а также в случаях выхода из строя оборудования или других проблем. Оперативно реагируя на запросы, мы никогда не оставляем наших клиентов один на один с проблемой, стремимся в полной мере удовлетворять нужды наших заказчиков, делая работу с нашей компанией комфортной и продуктивной.
Модернизация
Модернизация имеющегося (установленного) оборудования – в том числе и глубокая с заменой робота, со сменой технологического процесса и т.д. – один из вариантов увеличения выпуска готовой продукции.
Глубокая переработка производственного процесса позволяет получить значительный рост объемов выпуска продукции. Мы бесплатно подготовим эскиз проекта, рассчитаем все экономические показатели, покажем выгоды от внедрения робота. Конструктивными и программными средствами оптимизируем работу существующих РТК.
Проведение аудита производства
Мы поможем оптимизировать и вывести на новые показатели имеющееся производство. Если вас не устраивает нынешнее положение дел на производстве, мы просчитаем для вас проект на основе роботизированной ячейки, который позволит улучшить производительность вашего производства. Мы изучим потенциал и возможности производства, выслушаем пожелания и затем подберем робот для решения конкретных задач. В случае заинтересованности сделаем бесплатный эскиз проекта.
Обеспечение запасными частями
Любые запасные части для всех моделей роботов ABB мы поставляем на предприятия по всей стране. Некоторые запасные и расходные материалы мы изготавливаем на собственном производстве.
Срочный выезд
Наш специалист может приехать на ваше производство для решения возникшей проблемы. Штат нашего инженерно-технического состава позволяет вести сразу несколько проектов без ущерба для эффективности.
Перенастройка работы робота
Поможем перенастроить робота с помощью программных средств. Наш программист может выехать по вашей заявке и внести все необходимые поправки в работу роботизированной ячейки. Также возможна коррекция текущей программы робота, а также внесение любых необходимых поправок.
Брендирование робота
По желанию заказчика сделаем брендирование робота для производства. С помощью пленки нанесем логотип, контактную информацию, а также другие элементы корпоративного стиля в полном соответствии с вашим brandbook. Для заказа услуги необходимо связаться с рекламным отделом.
Аренда РТК
Предлагаем воспользоваться услугой «Аренда робота». В рамках данной услуги мы бесплатно разработаем под ваше производство нужный робототехнический комплекс, изготовим необходимые элементы конструкции захвата, проведем испытания, доставим и запустим на вашем производстве, обеспечим работоспособность комплекса на все время его работы на производстве. А также обучим ваш персонал работе с роботом, осуществим сервисное гарантийное и постгарантийное обслуживание.
Кроме этого, в компании действует он-лайн поддержка направления аренды. Вы всегда сможете связаться со специалистом компании и получить консультацию по корректной работе роботизированной ячейки. Аренда РТК – удобный способ опробовать новые технологии и оценить все преимущества и плюсы, а уже потом принимать решение о покупке или расширении парка промышленных роботов.
Консультирование по эффективности внедрения
Специалисты компании проведут просчет эффективности внедрения робототехнического решения на конкретном производстве. Оценят перспективность внедрения робота. Покажут экономические выгоды от интеграции робота на производство. Для заказа услуги необходимо предоставить дополнительную информацию.
