Интернет-магазины иногда жалуются на несовершенство подбора и комплектации заказов у себя на складах. Основная претензия — частые ошибки операторов. Подбор заказов роботом призван решить эту проблему.
При формировании заказа большую роль играет человеческий фактор. Человеку, в данном случае оператору, формирующему заказ, свойственно ошибаться. Реакция клиентов на эти ошибки, как правило, очень болезненная. Человек с нетерпением ждет свою покупку, и не получая вожделенный товар, сильно расстраивается. Так под ударом – репутация всего интернет-магазина.
Проблема решается использованием роботов при сборе заказов. Преимущества робота для склада очевидны. Он безошибочно и быстро подберет позиции для конкретного заказа, уложит все в короб. Плюс к этому робот не занимает много места. И может работать в круглосуточном режиме.
Бесспорные плюсы использования робототехники в деятельности интернет-магазинов делает эту технологию очевидным преимуществом в конкурентной борьбе.
И не секрет, что крупные западные интернет-магазины активно оснащают свои склады робототехникой, способной выполнять комплектацию заказов быстро, безошибочно и круглосуточно.
Компания «Фруктонад Групп» предлагает интернет-магазинам, складским и логистическим комплексам, почтовым компаниям и службам доставки комплексное решение по автоматизации складских процессов на базе роботов ABB (Швеция). Также доступны многочисленные дополнительные функции, которыми можно оснастить робота.
Подбор заказов роботом для крупных ретейлинговых сетей (Mixed Case Pallletizing)
Автоматизация подбора заказов позволит продуктовому онлайн ретейлингу быстро и безошибочно выполнять комплектацию заказов.
Уровень развития ретейлиновых сетей на сегодня ошеломляющий. Крупные магазины давно торгуют в онлайн режиме, комплектуя заказ для каждого отдельного покупателя в зависимости от его заявки. Сегодня большинство продуктовых магазинов, предоставляющих возможность онлайн-заказов, делают сборку вручную. А это очень трудоемкая работа. Помимо этого, скорость с которой собирается заказ оставляет желать лучшего. Так, например, на заказ из 50 позиций тратится около 2-х часов. Кроме того, в складской отрасли упаковщики иногда выгорают от монотонного ручного труда. И могут совершать ошибки при сборке заказов в коробки. В век стремительного потребления это недопустимо! И выход из этой ситуации есть – роботизация складского пространства сетей ретейлинга.
Западный опыт, например, крупнейшего интернет-магазина в Великобритании Ocado, однозначно говорит в пользу новых технологий. Роботы перемещаются по складу с высокой скоростью и собирают нужные позиции, затем доставляют их упаковщику или сразу укладывают товар в коробки. Теперь заказ из тех же 50-ти наименований собирается роботом всего за 5 минут. И, конечно, нет смысла говорить об возможных ошибках, которые присутствуют при ручной комплектации заказов. Здесь они попросту исключены.
Подбор заказов роботом — единственный способ справиться с выполнением индивидуальных заказов на продукты питания в больших объемах.
Компания «Фруктонад Групп» является крупным интегратором робототехники. За плечами компании не один десяток автоматизированных производств по всей России. Понимая актуальность проблемы современных продуктовых сетей, и учитывая зарубежный опыт, наша компания вышла на рынок с принципиально новым решением в области сбора и подготовки заказов. Это полностью автоматизированный с помощью роботов ABB и «умного» программного обеспечения комплекс по формированию заказов перед непосредственной отправкой в магазины. Без сомнения, сегодня можно говорить, что использование современных технологий робототехники может вывести продуктовый бизнес на новую ступень развития.