Гарантия и оплата

Промышленный робот – технически сложный механизм и от его корректной работы зависит объем выпускаемой продукции и прибыль заказчика. Гарантия на все оборудование позволяет избежать нестандартных ситуаций и проблем в работе РТК.

Гарантия

Компания «Фруктонад Групп» предоставляет гарантию 1 год на все оборудование. Также заказчик по желанию может оформить расширенную гарантию сроком до 2 лет.

Расширенная гарантия кроме стандартного пакета предполагает оперативное устранение всех проблем, а также подробное консультирование по всем вопросам работы оборудования.

Заказав расширенную гарантию, вы будете уверены, что не останетесь один на один с возможной проблемой, а возникающие недочеты будут устранены оперативно и без временных и финансовых потерь.

По истечении гарантийного срока специалисты компании остаются на связи и продолжают дистанционно консультировать заказчиком по всем вопросам эксплуатации оборудования. В особых случаях возможен выезд технического специалиста на место.

Сервис

Мы также предлагаем заключить договор на сервисное обслуживание (на 1,3 и 5 лет).

Модернизация

При современных темпах развития промышленности наши вчерашние клиенты через какое-то время задумываются о дальнейшем совершенствовании своих производств.  Именно для таких заказчиков существует услуга льготной модернизации проекта «Льготная модернизация».

Суть ее в том, что, обратившись за улучшением, заказчик бесплатно получает создание нового проекта, плюс 1 бесплатный выезд технического специалиста на место.

Необходимым этапом перед отгрузкой оборудования заказчику является запуск и испытание роботизированной ячейки с видеофиксацией результатов. Этот этап позволяет клиенту убедиться в качестве и работоспособности посылаемого оборудования.

Обучение

Специалисты компании «Фруктонад Групп» обучают технический персонал заказчика работе с промышленными роботами на месте. Однако, при необходимости они могут пройти обучение в учебном центре компании ABB.

Оплата

Наша системы ценообразования прозрачная и понятна. Мы предоставляем нашим заказчикам полную калькуляцию их проекта от стадии создания до непосредственного воплощения на производстве. Подробно описываем каждую операцию и ее стоимость.

Мы стремимся соответствовать в полной мере званию одного из лучших интеграторов России (по данным Национальной Ассоциации Участников Рынка Робототехники (НАУРР)) поэтому с большой ответственностью и отдачей относимся как к небольшим заказам, так и к крупным проектам. Для нас одинаково ответственно – автоматизировать производство средней компании или работать с крупным национальным холдингом.

Оптимальное сочетание цены и качества удаётся держать вот уже несколько дет за счет не только высокого профессионализма наших сотрудников, богатого опыта и большого количества реализованных проектов. Нашим стратегическим партнером более 10 лет является крупный шведский гигант – компания ABB. За время этого долгого и плодотворного сотрудничества мы заслужили гибкие цены. Это дает нам возможность предлагать нашим заказчикам интересные условия и прозрачные цены.

Также для наших заказчиков действует гибкая система скидок, а также бонусы:

  • Бесплатный эскиз будущего проекта
  • Бесплатный предварительный выезд технического специалисты на предприятие заказчика для оценки объема работ
  • Бесплатное обучение персонала заказчика
  • Бесплатный год удаленной поддержки программы робота
  • Бесплатная визуализация проекта в программе Robot Studio
  • Бесплатная разработка документации по проекту
  • Льготные условия займа под 1 % годовых от российского Фонда Развития Промышленности (ФРП) в рамках программы «Цифровизация промышленности»
  • Высокопрофессиональный менеджер за каждым заказчиком
  • Бесплатное модернизация установленного оборудования в течение первого года работы
  • Одна дополнительная автоматизированная функция в подарок при заказе проекта

Этот список бонусов постоянно дополняется. Из последних предложений – мы можем брендировать промышленный робот в фирменный стиль заказчика.

Условия нашей работы – это не аксиома, а повод к обсуждению.

Мы всегда выслушиваем пожелания заказчиков и обсуждаем каждое из них.

Этапы оплаты:

  1. Аванс.
  2. Гарантия банка.
  3. Аккредитив.